👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente • Expérience dans la relation client

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Décrypter les attitudes, les gestes et les mimiques de son interlocuteur lors d’une négociation d’un bien immobilier
• ✅ Analyser les attitudes, les gestes et les mimiques des vendeurs
• ✅ Identifier les outils pour décrypter le non verbal

📚 Contenu de la formation

• Théorie de la communication
• Instaurer une relation de confiance
• Les gestes
• Vérifier l'authenticité
• Vérifier la validité des informations données

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de documents supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation de la prestation de formation « à chaud » (tour de table, cible, bilan écrit…)
• 📊 Évaluation des acquis au regard des objectifs attendus « à froid » après 3 mois

📄 Présentation générale

Aujourd’hui, la visibilité sur les réseaux sociaux est un levier indispensable pour développer son activité, valoriser son image et toucher de nouveaux clients. Cette formation permet de structurer une communication simple, authentique et efficace sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), en cohérence avec son activité et ses valeurs. L’objectif n’est pas de "tout publier", mais de communiquer intelligemment en gagnant du temps et en respectant son identité professionnelle.

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Aucun, mais une première expérience des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) est un plus

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Comprendre les codes des principaux réseaux sociaux professionnels
• ✅ Définir sa ligne éditoriale en cohérence avec ses valeurs et sa cible
• ✅ Créer des publications qui engagent (contenu, forme, visuels, rythme)
• ✅ Maîtriser les bases de la publication (formats, hashtags, algorithmes)
• ✅ Mettre en place une organisation simple pour publier régulièrement
• ✅ Utiliser des outils gratuits pour créer des visuels et planifier ses posts

📚 Contenu de la formation

🗓️ Journée unique – Bien communiquer sur les réseaux sociaux (7h)

Matinée (3h30)

Panorama des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn – lequel pour quoi ?

Définir ses objectifs de communication : visibilité, notoriété, acquisition, image…

Identifier sa cible et définir sa ligne éditoriale (ce que je dis, comment je le dis)

Types de contenus qui fonctionnent : storytelling, coulisses, avant/après, témoignages, expertise…

Après-midi (3h30)

Créer un post efficace : structure, image, call-to-action, fréquence de publication

Outils gratuits : Canva, Meta Business Suite, Google Drive, CapCut, etc

Construire un mini planning éditorial (1 mois)

Travailler sur des cas concrets des participants : publications réelles, feedback en direct

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🧑‍💻 Démonstrations en direct d’outils numériques
• 📝 Exercices pratiques personnalisés
• 🧩 Exercice d’application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation de la prestation de formation « à chaud » (tour de table, cible, bilan écrit…)
• 📊 Évaluation des acquis au regard des objectifs attendus « à froid » après 3 mois

👥 Public concerné : aux personnes souhaitant travailler leur posture commerciale face aux clients

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente et une expérience dans la relation client

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Maitriser sa posture commerciale face aux clients
• ✅ Définir la notion de Confiance
• ✅ Comprendre son stress et comment modifier ses états internes
• ✅ Se rendre disponible physiquement et émotionnellement
• ✅ S’affirmer dans ses relations professionnelles
• ✅ Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de tension
• ✅ Définir des objectifs clairs et précis

📚 Contenu de la formation

• Connaitre Les outils de la préparation mentale « méthode TARGET »
• Le modèle de performance mentale
• Le profil d’aptitude aux défis
• Le stress « ami ou ennemi ? »
• Les piliers de la Performance
• Mes motivations profondes : identifier ses priorités et définir des objectifs

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation de la prestation de formation « à chaud » (tour de table, cible, bilan écrit…)
• 📊 Évaluation des acquis au regard des objectifs attendus « à froid » après 3 mois

👥 Public concerné : Toute personne souhaitant faciliter leur mode de communication face aux clients

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente et une expérience en relation client

🎯 Objectifs :

• ✅ Maitriser les techniques verbales et comportementales face aux clients
• ✅ Comprendre les styles de communication
• ✅ S'affirmer dans ses relations professionnelles
• ✅ Anticiper les comportements inefficaces en situation de tension
• ✅ Adapter son comportement au besoin de chaque client et prospect
• ✅ Comprendre les échecs rencontrés avec des clients

📚 Contenu de la formation

• Présentation de la méthode DISC
• Identifier son comportement de communiquant
• Apprendre à détecter les motivations comportementales
• Synchroniser sa communication avec ses clients

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement
• 📜 Attestation de stage & de compétences
• 📋 Évaluation à chaud : Bilan écrit, échanges, cible collective
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après, évaluation des acquis et mise en pratique
• 🔎 Suivi assuré par le formateur durant la formation

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente et une expérience en relation client

🎯 Objectifs :

• ✅ Mettre en place une stratégie inbound
• ✅ Développer son CA grâce au marketing digital
• ✅ Mieux cibler ses clients à tout moment, en tout lieu et surtout support
• ✅ Développer le trafic vers son site, les taux de conversion et de recommandations grâce à la stratégie inbound

📚 Contenu de la formation

• Les fondamentaux d’une stratégie inbound réussie
• Comment se présente l’inbound en pratique
• Mettre en place une stratégie digitale efficace
• Booster les performances de votre contenu grâce aux réseaux sociaux
• Mettre en place un parcours de conversion
• Générer des clics grâce aux call-to-action
• Comment transformer votre technique de vente

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement
• 📜 Attestation de stage & de compétences
• 📋 Évaluation à chaud : Bilan écrit, échanges, cible collective
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après, évaluation des acquis et mise en pratique
• 🔎 Suivi assuré par le formateur durant la formation

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente et une expérience en relation client

🎯 Objectifs :

• ✅ Identifier les différentes méthodes d’expertises
• ✅ Savoir construire et présenter une Étude Comparative de Marché
• ✅ Analyser le fonctionnement du marché immobilier
• ✅Savoir maitriser les étapes de la présentation du prix

📚 Contenu de la formation

• Fournir une approche et des moyens techniques pour garantir un résultat fiable pour déterminer le prix d'un bien immobilier
• Garantir de l'autonomie en matière d’analyse et d’évaluation immobilière avec des outils et méthodes techniques rigoureux
• Perfectionner l'œil des professionnels expérimentés qui cherchent à se perfectionner techniquement et éviter les pièges de l’évaluation.

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement
• 📜 Attestation de stage & de compétences
• 📋 Évaluation à chaud : Bilan écrit, échanges, cible collective
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après, évaluation des acquis et mise en pratique
• 🔎 Suivi assuré par le formateur durant la formation

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente et une expérience en relation client

🎯 Objectifs :

• ✅ Examiner le cadre fiscal des opérations immobilières
• ✅Analyser les mécanismes d'imposition des opérations immobilières et des profits qui en résultent
• ✅ Apprécier l'intérêt du recours à des sociétés immobilières
• ✅Apporter une expertise patrimoniale et construire une relation client durable

📚 Contenu de la formation

• Les différents modes de détention d’un bien immobilier
• Les statut LMNP & LMP : les avantages et les contraintes
• Les différentes lois fiscales : PINEL Vs DENORMANDIE, Monuments historiques, MALRAUX, déficit foncier
• Détection des besoins et construire un argumentaire adapté
• Étude de cas pratique

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement
• 📜 Attestation de stage & de compétences
• 📋 Évaluation à chaud : Bilan écrit, échanges, cible collective
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après, évaluation des acquis et mise en pratique
• 🔎 Suivi assuré par le formateur durant la formation

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente • Expérience dans la relation client

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Mener une découverte client percutante
• ✅ Identifier les motivations profondes (SONCASE, DISC)
• ✅ Organiser et conduire des visites efficaces
• ✅ Maîtriser le retour de visite et désamorcer les objections
• ✅ Conclure la vente avec conviction

📚 Contenu de la formation

🧱 LES 5 ETAPES DE LA RELATION CLIENT

• 1. Comprendre le client et ses attentes
• 2. Identifier les motivations d’achat des clients et les phases de prise de décision
• 3. Définir sa stratégie et son positionnement vendeur/acheteur
• 4. Anticiper & traiter les objections
• 5. Conclure la vente

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation à chaud : bilan, tour de table, cibles, mises en situation pratiques et orales
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après – retour sur les acquis et mise en pratique

📄 Présentation générale

La gestion quotidienne d’un professionnel de l’immobilier est rythmée par de multiples échanges avec les vendeurs, acquéreurs, notaires et partenaires. Cette formation propose une organisation fluide et sécurisée à l’aide des outils Google Workspace ou Microsoft 365, pour centraliser les documents, envoyer et récupérer les pièces facilement, organiser ses rendez-vous efficacement, automatiser certaines tâches répétitives, garder une trace claire de chaque dossier Objectif : gagner du temps, mieux s’organiser, réduire le stress administratif.

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir un compte Google ou Microsoft 365 actif. Connaissances de base en navigation sur ordinateur (explorateur de fichiers, mail, navigation web)

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Structurer un espace de travail numérique clair (dossiers partagés, droits d’accès)
• ✅ Organiser son agenda pour fluidifier les prises de rendez-vous
• ✅ Créer un formulaire pour demander les pièces d’un dossier (mandat, RIB, diagnostic...)
• ✅ MEnvoyer des documents à signer ou à consulter via lien sécurisé
• ✅ Automatiser certaines relances (mail + formulaire)
• ✅ Faciliter la communication client tout en restant professionnel

📚 Contenu de la formation

🗓️ Journée unique – Organisation numérique de l’activité immobilière (7h)

Matinée (3h30)

Structurer son Drive ou OneDrive :

Créer un dossier par client ou par mandat

Partager un dossier avec des droits personnalisés (lecture, écriture, commentaire)

Renommer, organiser, classer pour s’y retrouver en 2 clics

Centraliser les demandes de pièces clients :

Créer un formulaire Google Forms ou Microsoft Forms

Intégrer un lien sécurisé dans un mail ou SMS

Stocker automatiquement les pièces dans le bon dossier

Après-midi (3h30)

Optimiser son agenda pro :

Créer des plages de rendez-vous

Intégrer un agenda partagé si besoin (collaborateur, assistante...)

Ajouter des rappels, synchroniser avec son téléphone

Gérer les documents partagés :

Modèles de compromis, mandats, comptes-rendus

Utiliser les commentaires pour collaborer sans s’envoyer 10 mails

Atelier pratique sur un cycle de vente réel :

Du 1er contact à la remise des clés : comment tout organiser de A à Z

Mise en place d’un workflow simple et duplicable

Construction d’un espace "template" réutilisable pour chaque client

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🧑‍💻 Démonstrations en direct d’outils numériques
• 📝 Exercices pratiques personnalisés
• 🧩 Exercice d’application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation à chaud : bilan, tour de table, cibles, mises en situation pratiques et orales
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après – retour sur les acquis et mise en pratique

👥 Public concerné : personnes souhaitant améliorer leur performance commerciale en développant leurs capacités mentales et cognitives

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente • Expérience dans la relation client

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Maitriser sa posture commerciale face aux clients
• ✅ Définir la notion de Confiance
• ✅ Comprendre son stress et comment modifier ses états internes
• ✅ Se rendre disponible physiquement et émotionnellement
• ✅ S’affirmer dans ses relations professionnelles
• ✅ Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de tension
• ✅ Définir des objectifs clairs et précis

📚 Contenu de la formation

🧱 MODULE 1

• Connaitre Les outils de la préparation mentale « méthode TARGET »
• Le modèle de performance mentale
• Le profil d’aptitude aux défis
• Le stress « ami ou ennemi ? »
• Les piliers de la Performance
• Mes motivations profondes : identifier ses priorités et définir des objectifs

🧱 MODULE 2

• Présentation de la méthode DISC
• Identifier son comportement de communiquant
• Apprendre à détecter les motivations comportementales
• Synchroniser sa communication avec ses clients

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation à chaud : bilan, tour de table, cibles, mises en situation pratiques et orales
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après – retour sur les acquis et mise en pratique

📄 Présentation générale

L’IA générative bouleverse nos manières de travailler, mais encore faut-il comprendre comment l’utiliser à bon escient, sans tomber dans l’automatisation incontrôlée. Cette formation propose une approche pragmatique, responsable et éthique de l’IA pour les professionnels, avec un objectif clair : gagner du temps sur les tâches improductives, sans perdre la main. La méthode est simple : utiliser les bons outils, pour les bons usages, en gardant toujours l’humain au cœur des décisions.

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Aucun prérequis technique – curiosité et usage basique de l’ordinateur et d’internet suffisent

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Comprendre les codes des principaux réseaux sociaux professionnels
• ✅ Définir sa ligne éditoriale en cohérence avec ses valeurs et sa cible
• ✅ Créer des publications qui engagent (contenu, forme, visuels, rythme)
• ✅ Maîtriser les bases de la publication (formats, hashtags, algorithmes)
• ✅ Mettre en place une organisation simple pour publier régulièrement
• ✅ Utiliser des outils gratuits pour créer des visuels et planifier ses posts

📚 Contenu de la formation

🗓️ Journée unique – Optimiser son activité avec l’IA (7h)

Matinée (3h30)

Démystifier l’IA : de quoi parle-t-on vraiment ?

Identifier les cas d’usage dans son activité : rédaction, organisation, communication, idées...

Tour d’horizon des outils utiles : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Le Chat (Mistral), Dicte.ai, NotebookLM...

Apprendre deux techniques de prompting efficaces

Après-midi (3h30)

Atelier pratique : chaque participant travaille sur ses propres cas d’usage

Vigilance RGPD et protection des données : les bons réflexes

Savoir passer d’un outil à l’autre sans perdre en efficacité

Construction d’un plan d’actions personnalisé pour intégrer l’IA dans son quotidien

Positionnement éthique : "le numérique c’est bien, mais l’humain c’est mieux"

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🧑‍💻 Démonstrations en direct d’outils numériques
• 📝 Exercices pratiques personnalisés
• 🧩 Exercice d’application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation de la prestation de formation « à chaud » (tour de table, cible, bilan écrit…)
• 📊 Évaluation des acquis au regard des objectifs attendus « à froid » après 3 mois

👥 Public concerné : Tout public en immobilier

🎓 Prérequis : Avoir des notions de vente • Expérience dans la relation client

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Être capable d’appréhender les pathologies du Thermique en bâti ancien afin de réaliser tous diagnostics de structures et/ou d’expertises en thermique de bâti ancien
• ✅ Maîtriser le vocabulaire technique lié à la construction
• ✅ Développer un regard expert auprès de vos interlocuteurs

📚 Contenu de la formation

• Climat et résilience selon Décret 2021-1104 du 22 Aout 2021
• Approche architecturale
• Les pathologies primaires des biens immobiliers (fissures & humidité)
• Les pathologies primaires des bien immobiliers (façades, balcons et norme des garde corps)
• Évolution thermique des bâtis
• La pathologie des appartements en collectifs et des copropriétés
• La pathologie des bétons et bétons armés
• Les risques d'effondrement urbain, structure et cat/nat
• L'accessibilité handicapé
• Assistance à Maîtrise d'ouvrage et référé préventif amiable (selon la loi Alur)

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation à chaud : bilan, tour de table, cibles, mises en situation pratiques et orales
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après – retour sur les acquis et mise en pratique

📄 Présentation générale

Problématique, intérêt : Dans un marché immobilier en perpétuelle évolution, acquérir les fondamentaux du métierde conseiller immobilier est un gage de performance rapide et de maintien d’engagement et de motivation. Ce programme de formation donne les moyens aux stagiaires de devenir rapidement opérationnels par l’acquisition de tous les fondamentaux du métier tout en intégrant des approches modernes et percutantes adaptées aux enjeux de 2025.

👥 Public concerné : Conseillers immobiliers débutants, conseillers immobiliers expérimentés souhaitant actualiser leurs connaissances

🎓 Prérequis : Aucun

🎯 Objectifs pédagogiques :

• ✅ Savoir adopter un mindset gagnant en acquérant des outils et méthodes pour cultiver une attitude proactive et performante
• ✅ Savoir s’organiser efficacement en structurant un emploi du temps, en hiérarchisant les priorités et en utilisant des outils adaptés pour optimiser la productivité
• ✅ Savoir communiquer avec impact en maîtrisant les bases de la relation client, en instaurant une confiance durable et en structurant un discours convaincant
• ✅ Savoir prospecter de manière stratégique en choisissant les méthodes adaptées (terrain, téléphonique, digital, etc.), en définissant des objectifs clairs et en instaurant une routine performante
• ✅ Savoir convaincre et sécuriser des mandats exclusifs en identifiant les attentes des vendeurs, en construisant un argumentaire solide et en abordant la question du prix avec professionnalisme
• ✅ Savoir accompagner et engager les acquéreurs en qualifiant leur projet, en préparant efficacement les visites et en facilitant leur prise de décision
• ✅ Savoir assurer un suivi structuré et persistant pour entretenir la relation avec vendeurs et acquéreurs, maintenir leur engagement et maximiser les opportunités commerciales

📚 Contenu de la formation

🗓️ Jour 1 : Booster sa confiance

Développer un mindset gagnant :

• Comprendre l’impact de l’attitude mentale sur la réussite en immobilier
• Découvrir les leviers de motivation, de persévérance et de gestion des défis

Mobiliser les outils de la préparation mentale au service de la transaction

Donner du sens à chacune des missions de conseiller pour les aborder avec confiance

Définir un cap pour une performance durable

Optimiser son organisation :

• Structurer ses journées, définir ses priorités et utiliser les bons outils pour une gestion efficace du temps et des tâches

Maîtriser la communication client :

• Acquérir les techniques essentielles pour instaurer une relation de confiance, capter l’attention et transmettre un message impactant

Passer à l’action :

• Construire un plan concret pour appliquer immédiatement ces compétences sur le terrain

🗓️ Jour 2 : Développer son réseau

Donner du sens à la prospection :

• Comprendre son rôle clé dans la réussite du conseiller immobilier et dépasser ses appréhensions

Choisir et adapter ses techniques :

• Explorer les différentes méthodes (terrain, téléphone, digital, événements...) et sélectionner celles qui correspondent le mieux à son profil et à son marché

Structurer sa prospection :

• Définir une stratégie claire avec des objectifs mesurables, une organisation efficace et un suivi rigoureux

🗓️ Jour 3 : Radiographie clients & stratégie d’exclusivité

Analyse comportementale :

• Renforcer votre impact personnel en vous adaptant aux différents profils de vos clients – méthode DISC

Comprendre les attentes des vendeurs :

• Identifier leurs besoins, poser les bonnes questions et instaurer une relation de confiance. – méthode CQQCOQP & BEBEDC

Valoriser le mandat exclusif :

• Construire un argumentaire solide et savoir répondre aux objections avec assurance. – méthode CAP/SONCASE

Faire évoluer un mandat :

• Savoir ajuster les conditions (notamment le prix) pour optimiser la commercialisation tout en maintenant une relation de confiance

Assurer un suivi structuré :

• Maintenir le lien avec les prospects vendeurs et savoir relancer efficacement pour maximiser les opportunités

🗓️ Jour 4 : Closing vendeurs & suivi acheteurs

Gérer la question du prix :

• Expliquer objectivement la valeur d’un bien, ajuster les attentes du vendeur et sécuriser la vente

Accompagner le vendeur jusqu’à la vente :

• Identifier ses besoins et attentes dès le premier contact pour optimiser le temps et la pertinence des visites

Qualifier le projet de l’acquéreur :

• Aider à l’analyse des offres, répondre aux objections et sécuriser la signature

Mener des visites impactantes :

• Sélectionner et présenter les biens de manière stratégique pour maximiser l’engagement

Engager l’acquéreur dans son projet :

• Gérer les objections, renforcer la confiance et l’amener à une prise de décision rapide et éclairée

Assurer un suivi efficace :

• Maintenir le lien avec les prospects acquéreurs, relancer intelligemment et transformer chaque contact en opportunité

🗓️ Jour 5 : Jour de Match – Mise en Action

Débrief

Mise en action sur l’ensemble des techniques acquises

• Prospection
• Découverte clients
• Valorisation des services
• Radiographie acheteurs
• Closing
• Suivi general
• Fidélisation

🗓️ 6 ateliers en visioconférence structuré de la manière suivante :

LE TERRAIN PARLE :

• Un espace d’échange et de partage où nous revenons sur les expériences vécues. Succès, défis, bonnes pratiques pour affiner votre approche commerciale et gagner en efficacité et en performance

MINDSET GAGNANT :

• L’état d’esprit fait la différence ! Découvrez des stratégies de motivation, de gestion du stress et de confiance en soi pour rester performant et persévérant dans un métier où l’attitude est clé

ATELIER EXPERTISE :

• Développez vos compétences métier avec des outils et techniques pratiques. Chaque session vous apporte des savoir-faire concrets pour performer sur le terrain

🧠 Modalités pédagogiques

• 🖥️ Documents supports de formation projetés
• 📽️ Vidéos
• 🗣️ Exposés théoriques
• 🎭 Jeux de rôle
• 📝 Exercices d'application
• 🌐 Mise à disposition de supports en ligne post-formation
• 📍 Présentiel ou distanciel synchrone

Méthodes : Théorique – Active – Interrogative

Point en amont de la formation avec restitution du besoin client

Point en fin de journée de formation et recueil des impressions

📌 Informations complémentaires

📝 Évaluation & Suivi

• 🖊️ Feuilles d'émargement stagiaires & formateur
• 📜 Attestation de présence & de compétences
• 📊 Évaluation à chaud : bilan, tour de table, cibles, mises en situation pratiques et orales
• 📊 Évaluation à froid : 3 mois après – retour sur les acquis et mise en pratique